Mengapa Anda Harus Mendapatkan Nomor Telepon Virtual untuk Bisnis Online Anda

Ketika berbicara tentang dukungan telepon dan opsi untuk paling berhasil memasukkannya ke dalam bisnis online Anda, teknologi VoIP menjadi jalan keluar terbaik. Karena harga yang lebih murah dan kemungkinan yang luas, penghentian VoIP dapat dianggap sebagai solusi sempurna untuk mengganti sambungan telepon yang mahal.

Pertimbangkan untuk menetapkan nomor telepon virtual untuk semua kemungkinan kebutuhan komunikasi yang tersirat oleh bisnis Anda. Ini akan sangat menghemat uang Anda dengan memberi Anda kemungkinan untuk mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda. Dengan membeli nomor saluran darat lokal virtual, Anda akan dapat menerima panggilan masuk dari target pendengaran dari negara atau benua tertentu, tidak memikirkan geografi: jarak dan perbedaan waktu tidak akan mengubah kegiatan bisnis, sebagaimana seharusnya berada dalam bisnis online. Nomor telepon lokal dapat ditetapkan untuk lokasi tertentu sesuai pilihan, di mana pun bisnis itu sebenarnya berbasis. Sebagai pelanggan nomor telepon, Anda hanya akan menerima semua panggilan yang datang ke ponsel pribadi Anda atau akun SIP / Skype di komputer rumah Anda. Mereka dapat diproses masing-masing dengan cara yang paling sesuai untuk Anda. Entah pengalihan panggilan lebih lanjut, balasan otomatis, menu suara interaktif atau opsi asisten virtual dapat dipilih dari daftar kemungkinan layanan telepon tambahan yang ada.

Sebagai bisnis online mandiri yang kecil, penting untuk mempertahankan garis layanan pelanggan yang terkenal dan terkemuka. Dengan bantuan nomor virtual bebas pulsa Anda dapat sepenuhnya mendukung aktivitas pusat panggilan virtual Anda. Pembeli potensial dan semua orang yang tertarik dengan layanan atau produk Anda akan menghubungi nomor 1-800 yang gratis tanpa biaya untuk kemungkinan mengetahui lebih lanjut tentang penawaran Anda. Sebagai pemilik gratis, Anda hanya akan membayar biaya bulanan untuk pemeliharaan nomor dengan biaya terhitung panggilan masuk per menit, tergantung pada jumlah panggilan dan tujuan. Semua pengaturan dapat dilakukan secara individual di akun profil pribadi, yang mudah dan nyaman untuk digunakan dan dipantau.

Manfaat utama pengaturan nomor telepon virtual dapat dinamai sebagai berikut:

1) Anda benar-benar memahami kebutuhan pelanggan Anda lebih baik, ketika memberikan konsultasi berbasis telepon pribadi mengenai produk atau layanan Anda yang Anda wakili.

2) Semua pertanyaan dapat dijawab dan masalah diselesaikan dengan cepat dan dapat dipercaya.

3) Kesetiaan diperoleh dengan perlakuan khusus dan layanan telepon pribadi yang disesuaikan.

4) Kepercayaan dibangun lebih cepat untuk penawaran online atau virtual dengan biaya menengah hingga tinggi.

5) Pemantauan konstan atas saran, masalah, dan permintaan pembeli prospek.

6) Biaya yang jauh lebih rendah pada komunikasi telepon.

7) Anda mendapatkan kantor virtual perwakilan di negara manapun di dunia.

Penting untuk ditekankan pada titik ini bahwa menawarkan dukungan pelanggan yang luar biasa sangat penting untuk keberhasilan bisnis online apa pun. Anda mungkin tidak menetapkan seluruh departemen layanan pelanggan dengan asisten konsultan yang tersenyum adalah 24/7, tetapi karena sangat penting bahwa semua panggilan masuk diproses dan dijawab dengan benar adalah suatu keharusan untuk fungsi bisnis jangka panjang yang berkelanjutan. Saat menerima semua panggilan yang diteruskan ke perangkat pribadi atau ponsel Anda sendiri, Anda dapat membuat pengaturan pengalihan panggilan di profil pribadi sesuai preferensi dan kebutuhan pribadi Anda. Anda dapat memilih untuk menawarkan dukungan telepon dengan cara terbaik dan hemat biaya, mis. menempatkan nomor bebas pulsa di situs web, yang langsung menuju ke menu pesan suara atau IVR dengan informasi utama tentang produk. Dalam hal apapun Anda selalu dapat menelepon kembali jika diperlukan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *